experience the next
 
Главная  > О компании  > Пресс-центр  > Публикации

Комплексный подход к повышению уровня безопасности сети ювелирной торговли за счет применения интегрированных систем


      В рамках одной статьи довольно сложно детально рассмотреть весь спектр вопросов данного направления, поэтому мы обратим ваше внимание лишь на его идеологию. Не будем касаться в данной статье вопросов инженерно-технической укрепленности салонов, поскольку об этом не мало писалось в предыдущих номерах.

      Так как речь пойдет о торговой сети ювелирных магазинов, необходимо отметить, что современная интегрированная система безопасности обязана не только обладать способностью не зависеть от расстояния между магазинами, но и включать в себя ряд взаимосвязанных подсистем.

      Такими подсистемами, в зависимости от уникальности объектов, должны и могут быть:

  • профессиональный аудио/видеоконтроль и регистрация
  • охранная и пожарная сигнализация
  • тревожная сигнализация (тревожная кнопка с выводом тревоги в милицию или в частное охранное агентство/предприятие)
  • система контроля и управления доступа в магазин
  • различные подсистемы управления климатикой и автоматикой
В качестве примера возьмем сеть ювелирных салонов, «раскиданных» по Санкт-Петербургу с центральным салоном, в котором находятся администрация и бухгалтерия предприятия. Предположим, что все филиалы имеют уже инженерно укрепленные строения, объединенные в одну локально-вычислительную сеть для обмена информацией, и имеют в своей структуре по одному охраннику. Разберем современные требования и работу каждой из подсистем, как в отдельности, так и в рамках единого интегрированного комплекса безопасности в целом:

      Аудио/видеподсистема, являясь немаловажной частью единого комплекса безопасности, должна обладать всеми преимуществами распределенной архитектуры:

  • неограниченным количеством телекамер и микрофонов в рамках единого комплекса
  • подключением камер и микрофонов в одних местах (филиалах сети ювелирных салонов), а осуществление мониторинга и управления производится из центрального салона
  • установлением любого количества рабочих мест - локальных (рабочее место местной охраны) и удаленных (центральный магазин и другие филиалы)
  • мониторингом с одного рабочего места камер нескольких салонов
  • построением целостной системы с централизованным аудио/видеонаблюдением в центральном салоне

      Охранная и пожарная сигнализация является такой же важной составляющей общей укрепленности объекта, как и видеоконтроль. В связи со спецификой ювелирной торговли при проектировании и монтаже оборудования необходимо учесть вопросы, связанные с интерьером (многие датчики желательно устанавливать скрытно, т.е. без нанесения ущерба внешнему виду и стилистике салона)

  • во-первых блокируются двери; люки, витрины и различные остеклённые конструкции; стены и различные другие перекрытия, смежные с помещениями других фирм.
  • во-вторых блокируются на проникновение все помещения, за счет применения инфракрасных, ультразвуковых или радиоволновых объёмных извещателей
  • и наконец, в-третьих уже блокируются эксклюзивные экспонаты и сейфы

      Тревожная сигнализация – неотъемлемая часть безопасности любых объектов. Она представляет собой набор стационарных или мобильных радиоволновых тревожных кнопок (радиокнопки и радиобрелки), которые работают 24 часа в сутки. Сигналы после срабатывания поступают в службу безопасности центрального салона и параллельно в милицию или в частное охранное агентство. Данный вид сигнализации невозможно отключить. Его предназначение - непосредственная защита персонала и посетителей магазина от разбоев и хулиганства.

      Система контроля и управления доступа в магазин призвана разграничить права доступа в различные помещения ювелирного салона (сам салон, хранилище и т.д.) с учетом временного и календарного расписания (например, некоторые сотрудники не имеют доступа в помещение в ночные часы, в выходные и праздничные дни).

      Современная СКУД как сама по себе, так и в рамках интегрированного комплекса должна позволять следующее:

  • Обслуживание исполнительных устройств (замков, турникетов, шлюзов, приводов дверей и др.) и использование в одной системе несколько типов считывателей. Так, например, для разграничения доступа в помещения, находящиеся внутри салона наиболее рационально использовать бесконтактные Proximity считыватели, а для доступа в хранилище и в другие особо важные помещения считыватели по отпечатку пальца или по радужной оболочке глаза с вводом персонального Pin-кода
  • Разделение пользователей на группы (руководство, рядовые сотрудники, охрана, посетители и т.д.) и разграничение доступа в помещения в соответствии с принадлежностью к группе
  • Контроль работоспособности системы. Выдача сообщений о попытках повреждения считывающего устройства с последующей блокировкой дверей
  • Слежение за состоянием охранной и пожарной сигнализаций и, при срабатывании датчиков, блокировка дверей (в случае пожара - разблокировка)

      Для многих ювелирных салонов, на мой взгляд, было бы полезно вести контроль кассовых операций путем синхронизации кассовой зоны и текста чеков. Это позволит выявить и предотвратить следующие нарушения:

  • махинации с кредитными и дисконтными картами, использование поддельных слипов
  • кража наличных под видом сдачи
  • непробитие чека или части товара
  • замена штрих-кода дорогого товара на штрих-код более дешевого
  • несанкционированное использование операции СКИДКА и аннулирование чека (отмена операции) после расчета с покупателем и присвоение денег
  • фиктивный возврат товара

      Помимо всего выше перечисленного интегрированные комплексы безопасности должны иметь достаточно удобный и эргономичный интерфейс. Это необходимо для быстродействия локализации нарушения и соответствующей реакции на него сотрудника службы безопасности салона.

      Главным требованием к комплексам безопасности является надежность, устойчивость и бесперебойность работы 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, 365 дней в году. Это должно достигаться за счет постоянного контроля работоспособности, как самой системы, так и ее подсистем с предотвращением возможных ошибок или сбоев и последующего корректного восстановления.

      Ярким примером подобных интегрированных комплексов безопасности являются:

  • «Интеллект» - разработки компания ITV – отечественного лидера данной отрасли
  • «Орион» - разработки компания Болид

Информационно-аналитический журнал «Русский ювелир» , № 9 2004

Полезные материалы