experience the next
 
Главная  > О компании  > Пресс-центр  > Публикации

Социологический опрос. Насколько безопасен ваш город?

Андрей ХРИСТОФОРОВ, директор по корпоративным продажам компании ITV | AxxonSoft

Как оценить безопасность города? Карты уровня преступности дают понимание потенциального риска. Но не отражают ключевой элемент концепции безопасного города – субъективного ощущения жителей. Первый шаг к построению безопасного города – оценить восприятие людьми городской среды. Следующие шаги – поддержать либо усилить чувство безопасности граждан.

Что такое безопасность человека? Это защищенность от различных опасностей на уровне его личных интересов. Пытаясь оценить степень своей безопасности, человек делает исключительно субъективные выводы. В связи с этим результаты опроса, проведенного исследовательским центром рекрутингового портала SuperJob, дают ответ не столько на вопрос: «Насколько безопасен город, в котором мы живем?», – а, скорее, на вопрос: «Насколько лично я чувствую себя безопасно?».

Смещение критического взгляда

В качестве пролога приведу пример. В октябре 2005 г. отряды боевиков на непродолжительное время захватили Нальчик, и в городе шли уличные бои. Живущие за пределами Кабардино-Балкарской Республики люди закономерно предлагали друзьям и родственникам покинуть город. Естественно, кто-то уезжал, однако были и те, кто не видел в этом необходимости. Я знаю людей, которые считали, что в городе довольно безопасно, нужно лишь аккуратнее перемещаться и не ездить в конкретные районы. Один такой знакомый проживал в полукилометре от одного из эпицентров уличных боев. Как мы видим, в некоторых ситуациях фокус критического взгляда человека на безопасность сильно смещается.

Говорящие цифры

Вернемся к результатам опроса, которые получил портал SuperJob. Данные представляют большой интерес с социологической точки зрения, поскольку выводы, которые можно сделать на их основе, уводят нас далеко за рамки рынка безопасности. Изучая строчки и столбики сухих, но при этом таких «говорящих» цифр, я заметил парадокс: подавляющее большинство людей считает свой город как абстрактное нечто вполне безопасным (58%), но себя лично в нем в безопасности не чувствует. Одновременно то же самое большинство (81%) никак не меняет свою жизнь, чтобы на это повлиять: не отказывается от посещения мест массового скопления людей, продолжает пользоваться общественным транспортом, да и вообще не предпринимает никаких шагов для повышения личной защищенности.

Клубок противоречий

А вот ответ на вопрос: «Считаете ли вы, что власти вашего города прикладывают все необходимые усилия для обеспечения безопасности граждан?» – все то же большинство людей поставил в тупик. 48% респондентов затруднились ответить на поставленный таким образом вопрос. Из чего я делаю вывод, что люди даже не задумываются, что делает власть для их защиты, но при этом проживают в общем-то в безопасных населенных пунктах. Эти выводы собираются в клубок противоречий: россияне не чувствуют себя в безопасности, но при этом не защищают себя, не считают нужным быть осторожнее и не хотят задумываться, предпринимает ли власть что-то для их защиты. 81% респондентов ничего не предпринимают для собственной безопасности. Кажется очевидным, что ощущение страха и опасности, наоборот, должно быть стимулом для принятия мер, направленных на усиление личной безопасности. Почему же этого не происходит? Разве можно ощущать опасность и одновременно считать свое общество в целом безопасным?

Умом Россию не понять

Полученная картина напоминает мне практически анекдотические или литературные, засаленные от частого использования, черты собирательного российского характера – разудалого, не боящегося ничего, но и особо ни на кого не надеющегося. Способного как на поступок с большой буквы, так и на неописуемую глупость. Если научным языком: непредсказуемое стратегическое мышление, полное отсутствие страха и высокая выносливость. «Риск – благо родное дело» как раз об этом.

Ко всему вышеперечисленному добавляется еще и характерное восприятие себя только неотделимой частью общего коллективного «мы» и настороженное отношение к чужим, которое, тем не менее, поразительным образом смешивается с гипертрофированной щедростью, толерантностью и гостеприимством. Это проявилось в нашей необъяснимой любви к иностранцам, для которых мы всегда накрывали пышный стол, организовывали праздники, дарили дорогие подарки. Кого нам бояться? Вот мы и не боимся, но опасаться, однако, не перестаем, ведь «береженого бог бережет».

Ну и, говоря о штампах, как же не вспомнить чуть ли не самый главный: «Умом Россию не понять, аршином общим не измерить: у ней особенная стать – в Россию можно только верить». Точнее и не скажешь.

В нашем опросе мы определенно видим, что общественное мнение, формируемое вне личности, явно вступает в конфликт с внутренними ощущениями человека, с его личной верой. И так происходит практически по любому поводу.

Видеонаблюдение и шансы общественной безопасности

Что не может не радовать, так это то, что 90% респондентов считают применение технических средств охраны в общественных местах и на транспорте, а именно систем видеонаблюдения, скорее положительным или абсолютно положительным явлением. Этот факт дает нам реальный шанс на то, что именно личное восприятие однажды все-таки приблизится к сформированному общественному мнению, и российские города объективно станут безопаснее и, как следствие, комфортнее для проживания. Главное, чтобы не наоборот.

Источник: Журнал «Системы Безопасности» №2, 2016


Полезные материалы