experience the next
 
Главная  > Журнал «Experience the Next»  > Статьи из журнала

"Болид" и ITV: так работают партнеры

01.11.2005

В конкурентной борьбе побеждает тот, кто сумел лучше организовать сбыт своих продуктов, разумеется, при условии, что ему удается выпускать что­нибудь стоящее. Это означает, что компании, продающей продукцию по всей России, необходима сильная партнерская сеть.

Самая лучшая партнерская сеть -- та, которая основана не только на взаимной выгоде, но и на доверии и уважении. Компании ITV в этом повезло. Сделав с самого начала ставку на быстрое установление множества партнерских связей, компания в короткие сроки нашла себе в различных регионах страны десятки дружественных организаций, совместная работа с которыми характеризуется именно таким качествами -- доверием и взаимным уважением.

В первом номере нашего журнала мы отвели место тому партнеру, который находится не слишком далеко. Научно-внедренческое предприятие "Болид" расположено в подмосковном Королеве -- городе, в жизни которого наука и высокие технологии играют определяющую роль. Узнать больше об этой компании можно с помощью ее Интернет-сайта либо на выставках, в которых она принимает участие. Мы же дадим слово двум руководителям НВП "Болид". На наши вопросы о том, какую пользу получает компания "Болид" от совместной работы с ITV, отвечают ее генеральный директор Игорь Александрович Бабанов и руководитель отдела сбыта Владимир Леонидович Овсянников.

Hi-Tech Security: Как вы стали партнером ITV?

Игорь Александрович Бабанов -- генеральный директор "Болид" (Bolid)Игорь Бабанов: "Болид" -- производственная компания, мы выпускаем системы безопасности. Наш основной продукт -- это интегрированные системы. В России они получили развитие примерно 8 лет назад, когда возможности поставщиков таких систем стали совпадать с запросами потребителей. Мы одними из первых начали выпускать приборы, которые можно использовать как заготовку. Клиент или инсталлятор мог самостоятельно настроить прибор так, как ему надо для его условий работы. Один и тот же шлейф он мог запрограммировать как пожарный, охранный, тревожный или технологический. Это дало клиентам колоссальные преимущества, потому что одно и то же оборудование можно было использовать для разных целей. Такая универсальность очень удобна.

После того, как мы освоили контроль доступа, а также охранную и пожарную сигнализацию, клиенты стали спрашивать нас, нельзя ли интегрировать в наши решения еще и систему охранного телевидения. Для многих клиентов это очень важно, особенно на больших объектах, там, где много телевизионных камер. Когда сработал охранный датчик, охранник должен разобраться, что произошло, но часто бывает так, что к тому моменту, когда он посмотрит на монитор, там уже ничего нет. Отсюда вытекает необходимость интеграции видеонаблюдения в охранный комплекс.

Так как мы сами в то время не занимались охранным телевидением, то начали искать на рынке, к кому можно обратиться за этим. И вышли на очень интересную команду под руководством Мурата Алтуева, с которой мы быстро нашли общий язык. Вскоре появился первый результат нашего сотрудничества -- наша система "Орион", интегрированная с системой охранного телевидения.

Надо сказать, что уже тогда у нас сложилось очень хорошее мнение и о самом Мурате Алтуеве, и о его команде. Поэтому после того, как эта команда приняла решение организовать новую компанию, у нас не было никаких сомнений в том, что нужно продолжить с ней взаимовыгодное сотрудничество.

Мы участвовали вместе с ITV в программе "Безопасный город" -- поставляли для нее нашу аппаратуру по контролю доступа, которая ставилась на входе в различные помещения, включая чердаки и подвалы.

ITV -- совсем молодая компания, ей всего два года. Такого бурного старта, какой был у нее, я, честно говоря, больше не припоминаю. В чем, на мой взгляд, успех этой компании? Ответ, как мне кажется, очень простой. Успех ITV заключается в том, что она смогла предложить рынку очень качественную линейку продуктов, а также хорошую информационную и техническую поддержку этих продуктов. И еще она предложила очень выгодные условия для тех, кто становится ее партнерами.
ITV бурно развивается, расширяется спектр продуктов, которые она разрабатывает, в основном в области высоких технологий. И хочется ей пожелать, чтобы те темпы роста, которые она набрала, сохранились.

Что вы можете сказать о системе "Интеллект"?

И.Б.: "Интеллект" -- это, безусловно, один из лучших российских продуктов в области видеонаблюдения. Есть, наверное, более функциональные, но и значительные более сложные в инсталляции и в эксплуатации системы. Я думаю, что по интегрированному показателю "цена-качество" это сегодня один из лучших продуктов. Он надежен, просто инсталлируется, у него широкие возможности и он активно развивается.

В последние годы к системе "Интеллект" подключили сетевые телекамеры. Это направление быстро развивается в ITV, поскольку на него появился спрос на рынке. Компания освоила выпуск систем видеоконтроля кассовых операций, распознавания лиц. Нам это не очень интересно, но, тем не менее, появление этих продуктов говорит о том, что ITV растет, в первую очередь, именно за счет новых технологий.

Работает ли компания "Болид" с другими производителями систем видеонаблюдения?

И.Б.: Нередко случается так, что наши клиенты, которые хотят проинтегрировать на своих объектах наше оборудование и систему видеонаблюдения, уже работают с другими поставщиками средств охранного телевидения -- не с ITV. И тогда они, бывает, просят нас использовать продукцию того, уже знакомого им производителя. Кроме того, посмотрев на успехи нашего сотрудничества с ITV, к нам стали обращаться с предложениями о сотрудничестве и другие разработчики систем видеонаблюдения. Сегодня мы проинтегрировали с нашим оборудованием уже больше десятка систем охранного телевидения от разных компаний. Это все также реально применяется на объектах, но ITV -- это один из лидеров по количеству совместных с нами инсталляций.

Где применяются ваши совместные продукты?

И.Б.: Наше оборудование сегодня стоит на тысячах объектах. Это более 5000 инсталляций. При этом почти на всех крупных объектах имеется система видеонаблюдения. На большей части из них она интегрирована с остальными средствами безопасности. В значительной части случаев эта система видеонаблюдения -- от ITV.

Каковы перспективы сотрудничества компаний "Болид" и ITV?

И.Б.: Я надеюсь, что продолжится то, чем мы вместе занимались: мы поставляем на некий объект свое оборудование, а ITV -- свою систему видеонаблюдения. Мы будем совершенствовать свои продукты, ITV -- свои. На этой основе мы сможем по-прежнему предлагать заказчикам гибкие решения, конкурентоспособные и эффективные.

Мы с ITV сегодня не конкуренты. Мы просто дополняем друг друга, потому что работаем в разных секторах.

Были ли какие-либо трудности в совместной работе, и как вы их преодолели?

И.Б.: Когда Мурат Алтуев и его команда работали на прежнем месте, и компании ITV еще не было, трудности имелись, особенно связанные с технической поддержкой партнеров. Судя по всему, они это понимали, потому что после создания ITV все эти проблемы были очень быстро решены. И партнерская поддержка в вопросах закупок и перепродаж, и техническая поддержка организована у них на очень хорошем уровне. Практически никаких замечаний по этому поводу у нас нет.

Какое оборудование ITV вы предлагаете заказчикам, какие системы и каким заказчикам?

Владимир Овсянников: Наши партнерские отношения с компанией ITV начались с интеграции ее системы видеонаблюдения в качестве дополнения к нашему "Ориону". На том этапе это были "Видео 7" и "Интеллект".

Теперь продукцию ITV мы представляем не только как некие видеоподсистемы, но и в виде самостоятельных продуктов, причем с дополнительными модулями, которые связаны не только с охранным телевидением. Добавляем мы сейчас в свой ассортимент и новые продукты -- систему Smart Video, цифровые видеорегистраторы Matrix. У ITV сейчас, как мне кажется, самые продаваемые цифровые системы видеонаблюдения.

Я как руководитель отдела сбыта могу отметить, что ITV отличается высоким уровнем поддержки, которую она оказывает. Это относится и к поддержке технической -- можно мгновенно получить ответ на любой вопрос, и к поддержке партнерской. Все заказы, которые мы делаем, обрабатываются мгновенно, и у нас никогда не было каких-либо сбоев и ожидания отправок. Мы довольны.

Заказчики у нас самые разные. Мы не ограничиваемся отдельной категорией покупателей. Мы работаем для любых крупных клиентов. Это могут быть и заводы, и вневедомственная охрана, и крупные компании по всей территории России и ближнего зарубежья (например, у нас есть заказчики в Казахстане, в Армении). Это могут быть и некрупные клиенты -- фирмы, магазины, которые берут оборудование для себя, а не для последующей инсталляции у заказчика. Мы продавали продукты в разных объемах -- от самых маленьких партий до очень крупных систем с большим количеством телекамер. Здесь нельзя однозначно выделить какую-то категорию, по крайней мере, по опыту наших продаж.

Вы работаете и с другими производителями систем видеонаблюдения. В чем преимущества систем ITV?

В.О.: Первое, как я уже сказал, -- это поддержка, лучшая техническая поддержка среди всех компаний, которые занимаются цифровыми системами видеонаблюдения. Второе -- это удобство самого программного обеспечения. Вопросы по программному обеспечению у пользователей и клиентов возникают очень редко -- программа, что называется, встает сама. Вопросы у них возникают больше на этапе выбора системы видеонаблюдения, а когда пользователь получает продукт от ITV, то у него уже все работает само, и он очень доволен.

У ITV -- достаточно широкий спектр продуктов, чтобы охватить потребности любых категорий клиентов. Особенно расширился этот охват с появлением системы Smart Video, которая располагается в сегменте недорогих систем видеонаблюдения. Это сегмент раньше был оккупирован привозными корейскими системами, которые зачастую не были даже русифицированы. Сейчас Smart Video -- это одна из самых лучших систем в своем классе.

Как у ITV обстоит дело с сервисным обслуживанием?

В.О.: Ломаться здесь в принципе нечему, если что-то происходит с платами, то их мгновенно меняют без лишних разговоров. Нареканий у нас никаких нет.

В последующих номерах журнала мы дадим партнерам ITV возможность рассказать о себе. Читателям журнала, несомненно, будет интересно узнать побольше о конкретных случаях инсталляции, о том, как живется поставщикам средств безопасности в российских городах. Попасть в очередной номер смогут не только давние, заслуженные партнеры ITV, но и те, кто сейчас, может быть, еще решает, не начать ли сотрудничество с нею. Ведь партнерская сеть ITV непрерывно расширяется.


Полезные материалы