Международный аэропорт Внуково — один из крупнейших авиатранспортных комплексов России, занимает 3-е место в стране по количеству обслуживаемых пассажиров. Сегодня аэропорт активно развивается, а его менеджмент ставит перед собой амбициозную, но вполне достижимую цель — стать крупнейшим авиатранспортным узлом Москвы и ведущим транзитным центром между Европой и Азией. В настоящее время при поддержке правительства Москвы реализуется крупномасштабная программа капитального строительства и реконструкции по превращению Внуково в конкурентоспособный авиатранспортный центр международного значения.
Активное развитие, модернизация и строительство новых терминалов аэропорта Внуково не могли остаться незамеченными для одного из ведущих российских операторов беспошлинной торговли — компании «РегСтаэр». В магазинах «РегСтаэр» продаются все группы товаров, которые обычно представлены в беспошлинной торговле: алкоголь, парфюмерия и косметика, ювелирные украшения, табачные и кондитерские изделия, одежда, аксессуары, часы, товары в дорогу. Сегодня в компании работают более 400 профессионалов.
Каждый магазин компании «РегСтаэр» уникален и строится по индивидуальному проекту. Новый проект во Внуково был связан с особенными требованиями к обеспечению сохранности дорогих товаров без ущерба дизайну магазина. Посетители должны были чувствовать себя в магазине максимально расслабленно и комфортно, без ощущения того, что за ними следят. В магазинах с эксклюзивными аксессуарами необходимы были системы охранной сигнализации витрин. Это потребовало от компании-инсталлятора «ЮНИМАКС» новых решений. Устройства защиты должны были быть незаметными, а сама система — удобной в эксплуатации.
Также необходимо было оснастить системами IP-видеонаблюдения пять новых магазинов и переоборудовать три существующих, расположенных в терминалах А, B, VIP-зале, бизнес-терминале Внуково-3.
Видеокамеры в торговых залах новых магазинов и по их периметру расположены не только в соответствии с требованиями по безопасности, но и помогают решать ряд маркетинговых задач, связанных с изучением поведения покупателей, анализом и выявлением наиболее востребованных товаров, мест скопления покупателей, маршрута движения покупательских потоков. В данном проекте задействованы видеокамеры Axis и программное обеспечение «POS-Интеллект» от компании ITV | AxxonSoft.
Отметим, что эта «парочка» — Axis и ITV | AxxonSoft — не первый год работают вместе.
Концепция их совместного решения была предложена компанией «ЮНИМАКС» еще в 2009 году, а в 2012 году компаниями Axis Communications и ITV было объявлено о создании альянса и разработке специализированного вертикального решения для розничной торговли Axis & ITV Retail Solution. При этом компания «ЮНИМАКС» вошла в первую группу системных интеграторов, которым доверено внедрение этого совместного решения на реальных объектах.
«POS-Интеллект» способен получать от кассовых терминалов текстовую и событийную информацию, синхронизировать ее с видеоизображением и предоставлять в удобном для анализа виде. Благодаря возможности создания произвольных запросов для получения нужной выборки транзакций компания «РегСтаэр» получила незаменимый инструмент для анализа работы персонала и выявления нарушений. Для контроля касс в магазинах установлены камеры Axis P1344. Для наблюдения остальных зон — купольные камеры Axis P3344, которые наилучшим образом вписались в современный интерьер магазинов.
Поскольку проект по установке системы IP-видеонаблюдения был единым, три существующих магазина также подверглись переоснащению. Существующие аналоговые системы видеонаблюдения не соответствовали принятой концепции безопасности и были демонтированы.
Для эффективного наблюдения, постоянного мониторинга и оперативного реагирования организован отдельный пост оператора. Информация на 4-х мониторах отображается круглосуточно. Всего в единой системе IP-видеонаблюдения на объектах компании «РегСтаэр» в аэропорту Внуково эксплуатируется несколько видеосерверов обработки и хранения видеоданных и почти 200 IP-видеокамер, из которых более 150 установлены в магазинах Duty Free.
Сопутствующая задача по оснащению стеклянных витрин системой охранной сигнализации была решена с применением беспроводного оборудования DSC. Миниатюрный радиоканальный беспроводной охранный магнитоконтактный извещатель (геркон) не требует прокладки проводов и практически незаметен на полностью стеклянной витрине. Для показа товара, пополнения витрин, снятия товара с витрины персоналу магазина требуется специальным кодом снять витрину с охраны. Каждая витрина стоит на своем коде, а светодиодная панель визуализирует состояние той или иной витрины, что бы сотрудник не забыл поставить на охрану. При несанкционированном вскрытии витрины светозвуковой извещатель сигнализирует о происшествии.
В целом реализованное решение позволит оптимизировать работу магазинов сразу по нескольким направлениям. Во-первых, теперь надежно обеспечена безопасность магазинов, предотвращены угрозы мошенничества и краж. Во-вторых, новая система помогает улучшить расположение товаров на полках, что, согласно маркетинговым исследованиям, способно повысить отдачу до 10% и более, что для розничной сферы является крайне существенным.
В ближайшем будущем компания «ЮНИМАКС» планирует оснастить подобными системами и другие магазины Duty Free, принадлежащие компании «РегСтаэр».
– Станислав Гучия, директор по развитию бизнеса компании Axis Communications в России, странах СНГ и Восточной Европе
Контроль касс в магазинах осуществляется с помощью камер Axis P1344. Наблюдение за торговым залом ведут купольные камеры Axis P3344, наилучшим образом вписавшиеся в современный интерьер новых магазинов.
Михаил Бабурин, менеджер по работе с корпоративными клиентами
компании ITV | AxxonSoft
Роман Андреев, генеральный директор компании «ЮНИМАКС»
Компания «ЮНИМАКС» является официальным партнером компании ITV | AxxonSoft со статусом «Золотой партнер» и имеет многолетний опыт создания решений систем видеонаблюдения на базе продуктов ITV | AxxonSoft. Наличие собственной службы технической поддержки конечных пользователей вкупе с большим количеством инсталляций позволяет утверждать, что компания «ЮНИМАКС» способна предложить клиентам лучшие услуги по внедрению решений на основе продуктов ITV | AxxonSoft.
