Интеллектуальная платформа для группы компаний «СИМ»

Программное обеспечение для систем безопасности и видеонаблюдения

Связаться с нами

Интеллектуальная платформа для группы компаний «СИМ»

Торгово-технические автомобильные центры СИМ с помощью интегрированного охранного комплекса с распределенной архитектурой «Интеллект» решили проблемы с предотвращением краж, с контролем территории автостоянок и технологических мест ремонта автомобиля. В результате возникавшие прежде спорные вопросы с клиентами были решены.

Заказчик

Группа компаний «СИМ», действенный член Ассоциации «Российские автомобильные дилеры», в течение пятнадцати лет успешно работает на российском автомобильном рынке, являясь официальным дилером известных автомобильных марок Suzuki, Kia, Renault и Hyundai.

В 1998 году автосалон «СИМ» одним из первых в России получил статус официального дилера корпорации Suzuki Motor Co., Ltd. Сегодня группа компаний «СИМ» владеет семью полноценными, оснащенными самым современным оборудованием торгово-техническими автоцентрами и осуществляет полный спектр услуг от предпродажной подготовки автомобилей для эксплуатации в России и сервисного обслуживания до полного юридического сопровождения сделок при покупке, обмене автомобилей.

Менеджмент качества ГК «СИМ» сертифицирован по международному стандарту ISO 9000, который включает в себя исследование продукции, материалов, работ и услуг на соответствие установленным нормативными документами и распространяется на порядок обслуживания и предоставления услуг компании.

Задачи проекта

Руководством ГК «СИМ» было принято решение о создании на территории торгово-технических центров комплексной системы видеонаблюдения для регистрации текущих событий и видеоконтроля на территории предприятия. Основными задачами, возлагаемыми на создаваемую систему, были предотвращение краж, контроль территории автостоянок и технологических мест ремонта автомобиля с целью решения спорных вопросов с клиентами.

Контроль технологических мест ремонта позволяет фиксировать все действия, производимые с машиной в момент устранения неисправностей, и таким образом дает возможность клиентам дистанционно наблюдать за этим процессом. Еще одним необходимым при разработке системы условием была задача по организации наблюдения за всеми торгово-техническими центрами в разных районах Москвы из центрального офиса, с разделением прав доступа пользователей к различным каналам видеосистемы и минимизацией влияния человеческого фактора на работу системы и записанную информацию.

Решение

Исходя из выявленных потребностей было решено установить систему видеонаблюдения на базе многофункционального комплекса «Интеллект» компании ITV. Работы по установке проводились компанией «Гран При». Одним из существенных доводов в пользу выбора системы «Интеллект» стал факт отсутствия ограничений на марки допустимого к использованию оборудования, что значительно облегчает задачи масштабирования системы в будущем и позволяет минимизировать затраты на периферийное оборудование. Для мониторинга ситуаций на автостоянках и контроля над большими прилегающими территориями в круглосуточном режиме были использованы управляемые скоростные поворотные камеры с функцией день/ночь и повышенной чувствительностью, которые в режиме патрулирования осуществляют съемку обстановки на стоянке и управляются из системы «Интеллект» автономно.

С помощью системы Face-Интеллект и применения камер контроля в автосалонах была усовершенствована система контроля доступа в помещения клиентской зоны. Данная технология позволяет бесконтактно идентифицировать человека по отличительным признакам лица и на основании полученных данных управлять режимом прохода на контролируемых участках.

В технологических помещениях был организован видеоконтроль рабочих мест в зонах установки пневмоподъемников автомобилей, где наиболее часто случаются непредвиденные ситуации. В зоне ожидания для клиентов была установлена TFT-панель, на которую выводится изображение с камер, установленных в технологической зоне, что позволяет клиентам наблюдать за ходом работ по ремонту и обслуживанию автомобилей.

Управление комплексом осуществляется из центрального офиса, а посты наблюдений организованы для служб безопасности и охраны, руководителей предприятия и техцентров.

Результаты

С установкой системы менеджеры получили возможность вести статистику временных затрат на обслуживание одного автомобиля, учитывать сложность работ, отслеживать вопросы управления техническим персоналом – кто какое транспортное средство обслуживал, выполнен ли весь спектр заявленных работ. Следствием установки системы стала адекватность решения вопросов в случае предъявления претензий, которые ранее ввиду отсутствия доказательств и в целях сохранения репутации компании решались в пользу клиента, например, при обнаружении после ремонта повреждений на а/м. Теперь с помощью распределенной системы на базе «Интеллект» сотрудники ГК «СИМ» всегда могут доказать необоснованность претензий со стороны клиента, а также при необходимости объяснить увеличившуюся стоимость работ, обусловленную возросшими трудозатратами.

Временные и финансовые затраты на установку системы полностью себя окупили, система «Интеллект» позволила обеспечить безопасность и прозрачность работы ГК «СИМ» для своих клиентов.

Партнер

Компания «Гран При» имеет многолетний опыт внедрения современных и высокотехнологичных интегрированных систем безопасности в ведущих государственных и коммерческих организациях.

Основным направлением деятельности компании является проектирование, разработка, установка и сервисное сопровождение систем видеонаблюдения, контроля доступа, охраны периметра, охранной и пожарной сигнализации, систем мониторинга каналов связи и архивирования корпоративной информации.

Скачать историю успеха в формате pdf.

Полезные материалы

Стать партнером

Стать партнером

Найти партнера

Найти партнера

Гормост

«Мы решили установить систему на базе платформы «Интеллект» компании ITV, последовав настоятельной рекомендации Владимира Тимакина, генерального директора компании «Лилана», заключившей с нами контракт на осуществление системной интеграции. Г-н Тимакин – высокопрофессиональный специалист, настоящий мастер своего дела. Его авторитет в области систем безопасности, а также продемонстрированные нам выдающиеся свойства системы «Интеллект» определили наш выбор»,

– Гормост