Запрос курирует персональный специалист технической поддержки до полного решения.
Возможна групповая работа над запросом несколькими специалистами компании клиента.
В процессе работы над запросом вся информация попадает сразу к специалисту технической поддержки гарантированно и без задержек.
Максимальный размер вложения 50 мегабайт.
История переписки по всем запросам сохраняется и доступна Вам после авторизации в Web-системе, что исключает потерю информации и сохраняет конфиденциальность переписки.
Обеспечивается контроль за качеством и скоростью обработки запроса.
